QUIÉNES SOMOS:

La experiencia acumulada por más de tres décadas en la marca NISSAN, las mejores y más modernas instalaciones, tecnología de punta, el mayor stock de Repuestos Originales en el norte del País, y el profesionalismo de todo el personal que labora en el área de Venta y Postventa a través de sus 3 Ubicaciones , colocan a GRUPO NISSAN TOREO, como su mejor opción para la Compra, Mantenimiento y reparación de vehículos NISSAN.

Contamos con centros de servicio certificados, instalaciones PRO SHOP (especialmente para Cabstar) diseñadas para Flotillas.

MISIÓN:

Satisfacer a nuestros clientes; brindando productos, servicios y soluciones en el sector automotriz, generando rentabilidad y bienestar a la empresa y a sus colaboradores.

VISIÓN:

Ser una empresa líder dentro de la industria automotriz a través de innovación, tecnología y competencia; por medio de la capacitación y desarrollo de sus empleados. Comprometidos con el medio ambiente y desarrollo del país.

VALORES:

• Liderazgo

“Los líderes deben impulsar el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores, expandir el negocio y hacerlo sustentable en un ambiente global.”

• Honestidad

“Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y coherencia para estar orgulloso de sí mismo.”

• Responsabilidad

“Una característica de esta, es asumir los actos que uno hace sin carga si se equivoca, las culpas a los otros.”

• Trabajo en Equipo

“Contribuye a la adjudicación de roles y tareas, fomenta las relaciones interpersonales, genera situaciones de solidaridad, compañerismo y aprendizaje mutuo, y favorece la integración para el logro de los objetivos"

• Proactivos

“Se trata de asumir una actitud positiva en la cual estamos convencidos de que podemos lograr cualquier cosa que nos propongamos, y que disponemos de, o podemos crear los medios necesarios para lograrlo.”

• Calidad Personal

“La calidad total personal se logra cuando “vivimos” los principios y valores y se genera un ambiente de trabajo favorable que propicia el desarrollo integral de las personas, la productividad de la empresa y la búsqueda de la mejora continua

 

POLÍTICA DE CALIDAD:

Como objetivo primordial de esta área se pretende prestar un servicio de calidad identificado, satisfaciendo los requisitos y expectativas de nuestros clientes en cada servicio realizado, así como mejorar continuamente nuestro sistema de Gestión de la Calidad.

Para este fin se determinan una serie de principios de actuación:

• En relación a nuestros clientes:
  • Atender las necesidades particulares de cada cliente de Grupo Nissan Toreo, proporcionando las soluciones más adecuadas en cada servicio.
  • Cumplir las fechas comprometidas para el desarrollo de cada servicio en función de la planificación establecida.
  • Resolver rápidamente cualquier incidencia con respecto al desarrollo del trabajo, dando inmediatamente conocimiento del mismo al cliente y aumentado su nivel de satisfacción.
  • Dar un trato profesional y amable en todo momento.

 

• En relación a nuestro personal:
  • Crear un clima favorable a la promoción de la calidad en el seno de Grupo Nissan Toreo, formando y motivando a los colaboradores; promoviendo el trabajo en equipo, que permita el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros y la consecución de la calidad requerida.

 

• En relación a nuestro funcionamiento interno:
  • Estandarizar nuestros métodos de trabajo para evitar errores y conseguir una mayor eficacia y productividad en el desarrollo de nuestras actividades.
  • Cumplir los requisitos legales y los demás que le sean de aplicación.

 

HISTORIA:

• Con mas de 29 años de representar a la marca NISSAN en Monterrey, la agencia “Automotriz El Toreo” fue fundada en 1978, en la ciudad de Monterrey, N.L.

• En el año 2001, Automotriz El Toreo, Nissan Fundadores y Nissan Chipinque, se consolidan como GRUPO NISSAN TOREO.